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faq

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FAQ Carta Conto CabelPay

1.
Che cos'è la CabelPay? Quali vantaggi mi offre?
CabelPay è una carta conto e carta ricaricabile che non prevede alcuna funzione di credito.
E' abbinata ad un conto di pagamento, quindi ha un codice IBAN proprio che ti consente di effettuare tutte le tipiche operazioni di conto corrente (fare e ricevere bonifici, accreditare lo stipendio o la pensione, addebitare bollette o altre utenze, ricaricare il cellulare e molto altro). Puoi utilizzarla per fare prelievi e pagamenti sicuri in tutto il mondo, disponendo esclusivamente delle somme depositate e gli addebiti sono immediati.
Inoltre per garantirti la sicurezza della tua CabelPay con il servizio Sms Alert potrai essere informato tramite sms o email, ogni volta che viene effettuato un pagamento con la tua carta.
Ti ricordiamo che per qualsiasi altra informazione puoi contattare il numero verde per l'assistenza clienti CabelPay 800 519 155.
2.
Quanto costa richiederla e quali spese ha?
Richiedere la CabelPay ha un costo di 10,00 € mentre viene emessa gratuitamente per tutti i soci Altroconsumo che inoltrano la richiesta contemporaneamente all'apertura del conto. La CabelPay non paga l'imposta di bollo, inoltre tutte le ricariche sono gratuite. Non è previsto nessun canone annuale e il servizio Sms Alert ha un costo di 5,00 €, nessun costo per bonifici online in entrata ed in uscita, per ricarica allo sportello, per ricarica tramite il Servizio MITO e prelevamento ATM su banche convenzionate.
Mentre è prevista una commissione di 2,00 € per il prelevamento ATM area Euro e di 4,00 € nelle aree non Euro, la commissione per il pagamento POS non Euro è di 1,00 €.
3.
Come posso prelevare i miei soldi?
Puoi prelevare con la tua CabelPay tramite il circuito Mastercard con una commissione di 2,00 € per l'area Euro e di 4,00 € nelle aree non Euro. Il prelievo è gratuito dagli Atm delle seguenti banche: Banca di Pisa e Fornacette, Banca di Credito Cooperativo di Castagneto Carducci, Banca di Credito Cooperativo di Cambiano e Invest Banca.
4.
Quali sono i limiti di prelievo e pagamento?
Per la CabelPay il prelievo contanti ha un limite giornaliero di € 250,00 e mensile di € 1500, i pagamenti presso POS giornaliero e mensile hanno un limite di 3.000 €. Suddetti limiti sono modificabili dal cliente direttamente dall'area Mito Home Banking in ogni caso non oltre gli importi sopra citati. Per quanto riguarda i bonifici l'importo massimo online è di € 15.000 a bonifico mentre con disposizione scritta il bonifico può avere anche importo pari al saldo della carta. Per modificare i limiti accedere all'home banking e alla sezione relativa alla CabelPay, poi dal menù a destra selezionare "Carta Conto". I limiti si trovano nella pagina "Operatività" e possono essere modificati in qualsiasi momento.
5.
La CabelPay ha una scadenza?
La CabelPay ha una durata di 5 anni.
6.
Se per attivare la CabelPay scelgo il bonifico come metodo di identificazione, è previsto un importo minimo e/o massimo?
L'importo minimo per il bonifico d'identificazione per la CabelPay è di 50,00 €. Non è previsto un importo massimo.
7.
Ho smarrito la mia CabelPay, cosa devo fare?
Per bloccare la tua CabelPay in caso di furto o smarrimento, è sufficiente contattare il numero verde 800 822 056 per le chiamate dall'Italia e il numero verde 02 60843768 per le chiamate dall'estero.
8.
Devo recarmi all'estero, la CabelPay risulta bloccata?
Per motivi di sicurezza la CabelPay risulta bloccata in alcuni paesi. Consulta la lista dei paesi.
9.
Non voglio più la CabelPay, è sufficiente rimandarvela?
Oltre alla CabelPay tagliata a metà, dovrai mandarci il modulo di estinzione CabelPay, debitamente compilato e firmato a mezzo posta.
10.
Qual è il vostro codice SWIFT?
Il codice SWIFT o BIC di BccForWeb è BCCFIT33.